Тамань – газета Темрюкского района (г. Темрюк, Краснодарский край). Издается с 5 октября 1930 года.                              

Вторник, 17.09.2019


Сентябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30
Зодиак: Дева


Система «Инцидент менеджмент» за 7 месяцев позволила рассмотреть около 16 тысяч обращений кубанцев

Данная система работает в Краснодарском крае с конца 2018 года. С ее помощью представители власти отвечают на жалобы местных жителей  в социальных сетях.

Людей интересуют самые разные вопросы — от сферы ЖКХ до транспортной отрасли. После того, как сообщение об инциденте поступает в программу, его рассматривают специалисты. После обработки информация о проблеме  уходит в профильное ведомство, и там ее решают, сообщил интернет-портал «Кубань 24» со ссылкой на пресс-службу администрации края.

Авторы сообщений получают ответы на обращения  во всех популярных  соцсетях. Только за последний месяц было обработано более 3,5 тысяч инцидентов.

По статистике, чаще всего обращения затрагивают вопросы благоустройства. дорожного хозяйства и жилищно-коммунального.

Как правило, ответ на вопрос поступает в течение нескольких часов и в течение суток, если требуется время для уточнения информации, пишет динская газета «Трибуна».


Региональные Новости